Публичная оферта
1. Общие положения
Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) интернет-магазина tile-time.ru (далее — «Продавец») для любого физического или юридического лица (далее — «Покупатель») заключить договор купли-продажи товаров на условиях, изложенных ниже.
Оферта вступает в силу с момента её размещения на сайте и действует до момента отзыва Продавцом.
Совершая заказ через сайт, Покупатель подтверждает полное и безоговорочное принятие (акцепт) всех условий настоящей Оферты в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ.
2. Предмет договора
Продавец обязуется передать Покупателю керамогранит и сопутствующие товары (далее — «Товар»), а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на условиях настоящей Оферты.
Наименование, ассортимент, количество, цена и иные характеристики Товара определяются на основании информации, размещённой на сайте tile-time.ru, и подтверждаются в момент оформления заказа.
3. Оформление заказа
- Покупатель оформляет заказ через корзину на сайте tile-time.ru или по электронной почте info@tile-time.ru
- При оформлении заказа Покупатель указывает: ФИО (наименование организации), контактный телефон, адрес электронной почты, адрес доставки
- Продавец подтверждает заказ путём направления уведомления на электронную почту Покупателя
- Заказ считается принятым в обработку с момента получения Покупателем подтверждения от Продавца
4. Цены и порядок оплаты
- Цены на Товар указаны на сайте в российских рублях и включают НДС
- Продавец вправе изменять цены в одностороннем порядке до момента оформления заказа. Цена, зафиксированная в подтверждённом заказе, изменению не подлежит
- Оплата производится безналичным переводом, банковской картой через сайт или иным согласованным способом
- Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчётный счёт Продавца
5. Доставка
- Доставка осуществляется по адресу, указанному Покупателем при оформлении заказа
- Сроки и стоимость доставки согласовываются с Покупателем дополнительно и зависят от региона, объёма и веса заказа
- Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара перевозчику или непосредственно Покупателю
- При получении Товара Покупатель обязан осмотреть его на предмет механических повреждений и соответствия заказу
6. Качество товара и гарантии
- Товар соответствует стандартам качества, принятым в отрасли производства керамогранита
- Продавец гарантирует, что Товар не имеет скрытых дефектов на момент передачи Покупателю
- Разница в оттенке до 5% между образцами на сайте и фактическим товаром обусловлена особенностями производства и не является дефектом
- Рекомендуется приобретать Товар с запасом 10–15% на подрезку и возможный бой при транспортировке
7. Возврат и обмен
- Возврат товара надлежащего качества возможен в течение 14 дней с момента получения при сохранении товарного вида, потребительских свойств и упаковки
- Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей»
- Для оформления возврата необходимо направить заявление на info@tile-time.ru с указанием номера заказа и причины возврата
- Возврат денежных средств производится в течение 10 рабочих дней с момента получения Продавцом возвращённого Товара
8. Ответственность сторон
- Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством РФ
- Продавец не несёт ответственности за ущерб, вызванный неправильной эксплуатацией, укладкой или хранением Товара
- Стороны освобождаются от ответственности в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор)
9. Персональные данные
Оформляя заказ, Покупатель даёт согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности и Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».
10. Реквизиты Продавца
11. Разрешение споров
Все споры и разногласия решаются путём переговоров. При невозможности достижения согласия спор передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Продавца в соответствии с законодательством Российской Федерации.
12. Заключительные положения
Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Оферту. Изменения вступают в силу с момента публикации на сайте. К заказам, оформленным до внесения изменений, применяются условия, действовавшие на момент оформления заказа.
Актуальная версия Оферты доступна по адресу tile-time.ru/oferta/.